実際にいただいたご質問と回答を掲載
FAQ
お客様から寄せられるよくある疑問や不安について、わかりやすく解説しております。車検や修理、レンタカーなどのサービスを利用する際に気になる点や疑問点を解消し、お客様が安心してサービスを利用できるよう配慮しております。車検の必要性や頻度、手続きの流れ、料金について、車検の時期や注意点、車検を受ける際の準備など、車検に関する基本的な疑問にお答えしております。
車検
- 車検の項目は何ですか？
- 車検では、ブレーキやステアリング、照明、タイヤなどの安全装備の機能や状態をチェックします。また、排気ガスや車体の錆、車体の損傷なども点検されます。これらの項目は、道路交通法や車両検査規則に基づいて行っています。
- 車検にかかる費用はどのくらいですか？
- 車検にかかる費用は、車両の種類や年式、車検センターなどによって異なります。一般的には車検料金、点検・修理費用、保険料などが含まれます。詳細な料金ページをご確認ください。
- 車検証が紛失した場合、どうすればいいですか？
- 車検証が紛失した場合は、管轄の運輸支局にて再発行手続きを行う必要があります。再発行の際には、身分証明書や車両の所有者を証明する書類などが必要となりますので、詳細は運輸支局にお問い合わせください。
- 車検の日数はどれぐらいかかりますか？
- 特に大きな不具合箇所がなければ、最短で60分で完了します。
レンタカー
- レンタカーの利用には何か条件はありますか？
- はい、一般的にレンタカーを利用する際には、以下の条件が適用されることがあります。
・運転免許証の提示: レンタカーを利用するためには、有効な運転免許証が必要です。国際運転免許証が必要な場合もありますので、ご利用前に確認してください。
・年齢制限: レンタカーを利用する際の最低年齢や最大年齢が定められていることがあります。
・保険加入: レンタカーを利用する際には、事故や故障に備えて適切な保険に加入することが必要です。
- 事故や故障時の対応はどうなりますか？
- 事故や故障が発生した場合は、レンタカー会社に直ちに連絡し、指示に従って対応する必要があります。
- 車種などによって料金は異なりますか？
- 車種、グレード、年式などによって異なります。
鈑金
- 自動車の修理にどのくらいの時間がかかりますか？
- 修理にかかる時間は、車両の損傷の程度や修理内容によって異なります。一般的な小規模な修理では数日から1週間程度ですが、より複雑な修理や部品の入手が難しい場合はそれ以上の時間がかかることがあります。
- 修理費用はどのように決定されますか？
- 修理費用は、修理する箇所や交換する部品の種類や数量、作業にかかる時間などに基づいて決定されます。見積もりは無料で行いますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
- 修理途中で追加の費用が発生することはありますか？
- 基本的には、修理作業中に追加の費用が発生することはありません。ただし、予期せぬ追加修理が必要になった場合や、修理作業開始前に見落とされた損傷が見つかった場合には追加費用が発生する可能性があります。その際は、事前にお客様にご連絡し、ご了承をいただいた上で作業を進めさせていただきます。
